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                        3. 新闻资讯

                          胡里山炮台景区举行爱岗敬业优质服务培训
                          发布时间:2013-12-18 18:39:53

                          20131218日厦门智帮企业管理咨询有限公司为厦门胡里山炮台文化旅游开发有限公司进行了为期一天的“爱岗敬业优质服务”培训?#25964;?#22521;训由智帮企业管理公司的服务礼仪讲师吴思慧老师主讲课程气氛热烈景区服务人员和表演人员参加了培训

                          培训主要从服务心态培养爱岗敬业的团队优质服务服务理念新旅游法对景区的影响如何处理游客投诉等多层次多角度对员工进行了培训培训过程中吴老师还为学员进行了性格测试让学员知道自己的性格优势和劣势?#21592;?#22312;以后的景区服务中扬长避短更好地增加游客的感知提升厦门旅游的品牌形象

                          厦门胡里山炮台位于厦门岛东南海岬突出部毗邻厦门大学园区三面环海有着得天独厚的自然旅游资源景区系国家级文物保护单位全国4A级旅游景区始建于清光绪二十年总面积7万多平方米城堡面积1.3万平方米分为战坪区兵营区和后山区炮台结构为半地堡式半城垣式具有?#20998;?#39118;格又有我国明清时期的建筑神韵历史上被称为“八闽门户天南锁钥”景区年均接待中外游客达上百万人次成为了厦门旅游城市的名片和窗口是厦门市重要的旅游景点和爱国主义教育基地

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